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Formation - Préparer son intervention, gestion des situations conflictuelle à domicile

Training created on 3/15/24. Last update on 1/27/25.
Programme version: 1
Satisfaction rate of learners
9,7/10 (12 review)

Type of training

Face-to-face

Training duration

14 hours (2 days)

Accessibility

Yes
€500.00 Excluding VAT
Sign-up
€500.00 Excluding VAT
Sign-up
€2,100.00 Excluding VAT
Sign-up

Formation - Préparer son intervention, gestion des situations conflictuelle à domicile


L’institut de formation aux Métiers Éducatifs propose une action de formation qui vise à contribuer à la professionnalisation du personnel des Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) et au développement de la qualité des prestations. Ce module est indépendant, il constitue une action de formation à part entière. Il s’adresse aux aides à domicile et auxiliaires de vie, dans une volonté de formation tout au long de la vie, dans le cadre de leurs interventions à domicile. Cette action de formation vise à prendre en compte les besoins de la personne dans le cadre de l’accompagnement à domicile en mettant à disposition des stagiaires des outils et ressources leur permettant de développer leurs compétences professionnelles.

Objectives of the training

  • Proposer un niveau d’aide et un accompagnement de qualité, adaptés aux besoins spécifiques de la personne.
  • Avoir des outils de gestion de conflits
  • Adapter sa communication selon les situations

Profile of beneficiaries

For whom
  • Professionnels de proximité
  • Auxiliaires de vie
  • Aides à domicile
Requirements
  • Aucun prérequis

Training content

Identifier le contexte d'intervention à domicile
  • cadre réglementaire
  • différentes modalités de prise en charge
Adapter son aide et son accompagnement aux besoins de la personne
Communiquer de manière adaptée avec le bénéficiaire, sa famille et les proches aidants, en s’appuyant sur le concept de "communication positive"
Utiliser les techniques de gestion des conflits et de médiation
Prévenir l'usure professionnelle pour assurer une prise en charge de qualité.

Teaching team

Cette action a été conçue par un formateur mettant en œuvre des compétences adaptées aux profils des stagiaires, par son expérience pédagogique de la formation des professionnels des ESSMS ainsi que par ses qualifications professionnelles et son niveau d’expertise élevé sur le sujet.

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Le participant complète un test de positionnement individuel en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de différents outils (mise en situation, QCM, travaux pratiques…) pour valider les compétences acquises.

Technical and educational resources

  • Apports théoriques et conceptuels. Apports méthodologiques avec supports documents/outils.
  • Travail à partir de cas concrets provenant de situations réelles de travail.
  • La pédagogie est une pédagogie active qui vise à : Prendre en compte et utiliser les situations professionnelles comme point d’ancrage des apports théoriques ; Favoriser au maximum l’implication.

Quality and satisfaction

La qualité de la formation sera évaluée par la mise en place d'un questionnaire de satisfaction auprès des bénéficiaire et du formateur. Un bilan qualitatif sera également réalisé entre le prestataire et le bénéficiaire.
Satisfaction rate of learners
9,7/10 (12 review)

Certification procedures

Certification details
  • Un certificat de réalisation de formation sera remis au stagiaire en fin de formation ainsi qu’une attestation d’acquisition de compétence.

Login delay

2 weeks

Accessibility

Contact Formation Continue IFME : fc@ifme.fr Nos locaux disposent d’une accessibilité aux personnes en situation de handicap à mobilité réduite (normes PMR ERP). Pour toutes situations particulières nous évaluerons avec vous les possibilités de vous recevoir en formation. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre besoin, nous vous accompagnerons dans la recherche d’une solution adaptée auprès de nos partenaires, avec notre référent handicap (formation.inclusive@ifme.fr).