Formation - Évènements Indésirables et Informations Préoccupantes : Identification-Obligations-Écriture
Formation créée le 08/10/2024. Dernière mise à jour le 27/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’institut de formation aux Métiers Éducatifs propose une action de formation qui vise à contribuer à la professionnalisation du personnel des Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) et au développement de la qualité des prestations. Ce module est indépendant, il constitue une action de formation à part entière. Il s’adresse aux professionnels, dans une volonté de formation tout au long de la vie. Cette action de formation vise à : - Prendre en compte les besoins de la personne dans le cadre de l’accompagnement en mettant à disposition des stagiaires des outils et ressources leur permettant de développer leurs compétences professionnelles. - Améliorer la qualité des prestations en proposant des éclairages théoriques et des outils méthodologiques pour mieux accompagner les bénéficiaires concernés.
Objectifs de la formation
- Définir clairement ce qu'est un événement indésirable et une information préoccupante
- Connaitre le processus de déclaration des événements indésirables
- Connaitre le processus de déclaration des informations préoccupantes
- Connaitre les obligations légales liées à la déclaration et gestion d'évènements indésirables et situation d'information préoccupante
- Comprendre les conséquences d'une non-déclaration, y compris les sanctions possibles
- Explorer les conséquences possibles pour les patients, les résidents ou les usagers.
- Optimiser l'approche professionnelle pour une meilleure gestion des situations et événements à risques
- Optimiser l’écriture appropriée et les délais requis pour la déclaration
Profil des bénéficiaires
- Professionnels du secteur de la petite enfance, du secteur éducatif, social ou médico-social
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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Evénements indésirables
- Définiton
- Différents types
- Obligations légales
- Sanctions encourues
- Conséquences sur et pour les usagers
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Informations préoccupantes
- Définition
- Différents types
- Obligations légales
- Sanctions encourues
- Conséquences sur et pour les usagers
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Distinction entre Evénements indésirables et Informations préoccupantes
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Processus d'événements indésirables - De l'Identification à l’Action
- Identification de l’événement
- Procédure
- Rédaction de l’événement
- Déclaration : Qui, quand et comment déclarer; délais
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Processus d'informations préoccupantes mineurs et majeurs - De l'Identification à l’Action
- Identification et repérage : signes d'alertes
- Procédure d'informations préoccupantes
- Rédaction
- Déclaration : Qui, quand et comment déclarer; délais
- Différence Information préoccupante et Signalement
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Analyses - Mises en pratiques
- Compétences en communication efficace avec les parties prenantes internes et externes
- Stratégies de gestion de crise pour minimiser les répercussions des événements indésirables.
- Gestion et Conduites à tenir pour un événement indésirable
- Gestion et Conduites à tenir pour une information préoccupante
Cette action a été conçue par un formateur mettant en œuvre des compétences adaptées aux profils des stagiaires, par son expérience pédagogique de la formation des professionnels des ESSMS ainsi que par ses qualifications professionnelles et son niveau d’expertise élevé sur le sujet.
- Le participant complète un test de positionnement individuel en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de différents outils (mise en situation, QCM, travaux pratiques…) pour valider les compétences acquises.
- Apports théoriques et conceptuels. Apports méthodologiques avec supports documents/outils.
- Travail à partir de cas concrets provenant de situations réelles de travail.
- La pédagogie est une pédagogie active qui vise à : Prendre en compte et utiliser les situations professionnelles comme point d’ancrage des apports théoriques ; Favoriser au maximum l’implication.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Un certificat de réalisation de formation sera remis au stagiaire en fin de formation ainsi qu’une attestation d’acquisition de compétence.