Formation - Maîtriser l’identification, la déclaration et la gestion des événements indésirables et informations préoccupantes
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiFormation - Maîtriser l’identification, la déclaration et la gestion des événements indésirables et informations préoccupantes
L’institut de formation aux Métiers Éducatifs propose une action de formation qui vise à contribuer à la professionnalisation du personnel des Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) et au développement de la qualité des prestations. Ce module est indépendant, il constitue une action de formation à part entière. Il s’adresse aux professionnels, dans une volonté de formation tout au long de la vie. Cette action de formation vise à : - Prendre en compte les besoins de la personne dans le cadre de l’accompagnement en mettant à disposition des stagiaires des outils et ressources leur permettant de développer leurs compétences professionnelles. - Améliorer la qualité des prestations en proposant des éclairages théoriques et des outils méthodologiques pour mieux accompagner les bénéficiaires concernés.
Objectifs de la formation
- Définir clairement ce qu'est un événement indésirable et une information préoccupante.
- Connaitre le processus de déclaration des événements indésirables.
- Connaitre le processus de déclaration des informations préoccupantes.
- Connaitre les obligations légales liées à la déclaration et gestion d'évènements indésirables et situation d'information préoccupante.
- Comprendre les conséquences d'une non-déclaration, y compris les sanctions possibles.
- Explorer les conséquences possibles pour les patients, les résidents ou les usagers.
- Optimiser l'approche professionnelle pour une meilleure gestion des situations et événements à risques .
- Optimiser l’écriture appropriée et les délais requis pour la déclaration.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels du secteur de la petite enfance, du secteur éducatif, social ou médico-social.
- Aucun prérequis.
Contenu de la formation
Evénements indésirables.
- Définiton.
- Différents types.
- Obligations légales.
- Sanctions encourues.
- Conséquences sur et pour les usagers.
Informations préoccupantes.
- Définition.
- Différents types.
- Obligations légales.
- Sanctions encourues.
- Conséquences sur et pour les usagers.
Processus d'événements indésirables.
- Identification de l’événement.
- Procédure.
- Rédaction de l’événement.
- Déclaration : qui, quand et comment déclarer, délais.
Processus d'informations préoccupantes mineurs et majeurs.
- Identification et repérage : signes d'alertes.
- Procédure d'informations préoccupantes.
- Rédaction.
- Déclaration : qui, quand et comment déclarer, délais.
Analyses - Mises en pratiques.
- Compétences en communication efficace avec les parties prenantes internes et externes.
- Stratégies de gestion de crise pour minimiser les répercussions des événements indésirables.
- Gestion et Conduites à tenir pour un événement indésirable.
- Gestion et Conduites à tenir pour une information préoccupante.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Le participant complète un test de positionnement individuel en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de différents outils (mise en situation, QCM, travaux pratiques…) pour valider les compétences acquises.
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques et conceptuels. Apports méthodologiques avec supports documents/outils.
- Travail à partir de cas concrets provenant de situations réelles de travail.
- La pédagogie est une pédagogie active qui vise à : Prendre en compte et utiliser les situations professionnelles comme point d’ancrage des apports théoriques ; Favoriser au maximum l’implication.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Un certificat de réalisation de formation sera remis au stagiaire en fin de formation ainsi qu’une attestation d’acquisition de compétence.
Délai d'accès
Accessibilité
Contact Formation Continue IFME : fc@ifme.fr Nos locaux disposent d’une accessibilité aux personnes en situation de handicap à mobilité réduite (normes PMR ERP). Pour toutes situations particulières nous évaluerons avec vous les possibilités de vous recevoir en formation. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre besoin, nous vous accompagnerons dans la recherche d’une solution adaptée auprès de nos partenaires, avec notre référent handicap (formation.inclusive@ifme.fr).