FC- Médiations Territoires
En partenariat avec l'association Samuel Vincent
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Formation créée le 17/06/2024. Dernière mise à jour le 14/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’institut de formation aux Métiers Éducatifs propose une action de formation qui vise à contribuer à la professionnalisation du personnel des Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS) et au développement de la qualité des prestations. Cette formation est réalisée en partenariat avec l'association Samuel Vincent. Cette action de formation vise à : - Prendre en compte les besoins de la personne dans le cadre de l’accompagnement en mettant à disposition des stagiaires des outils et ressources leur permettant de développer leurs compétences professionnelles. - Améliorer la qualité des prestations en proposant des éclairages théoriques et des outils méthodologiques pour mieux accompagner les bénéficiaires concernés.
Objectifs de la formation
- Prévenir et réguler les incivilités, les conflits, les situations de tension, les dysfonctionnements par le dialogue auprès d’un public varié.
- Comprendre le cadre légal et les méthodologies d’intervention.
- Travailler ses notions d’écoute, d’impartialité et de discrétion.
- Connaître les principaux droits des personnes et la législation relative aux différentes structures.
- Participer à des actions d’animations et élaborer des projets avec des partenaires.
Profil des bénéficiaires
- Cette formation s’adresse à toutes personnes étant par sa profession en contact avec un public; elle étaye des mesures éducatives et préventives et contribue à la cohésion nationale.
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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Bloc 1 : s’initier à la médiation
- Repérer le cadre législatif et le contexte de son intervention
- Appréhender les enjeux de la médiation
- Définir ce qu’est la médiation et le rôle du médiateur
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Bloc 2 : assurer une médiation sociale
- Assurer une médiation sociale au sein et avec une équipe de médiateur ;
- Être en mesure de gérer un conflit
- Savoir se positionner et orienter le public vers les dispositifs concernés et adaptés
- Être en capacité de rendre compte de son activité à l’oral et à l’écrit
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Bloc 3 : inscrire sa médiation dans un travail de partenariat et réseau
- Inscrire son action de médiateur au sein d’une équipe pluridisciplinaire
- Repérer et identifier les différents partenaires du territoire
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105 heures pratiques, possibilité d’effectuer un stage en immersion dans un Service de médiation de l’Association Samuel Vincent.
Cette action a été conçue par un formateur mettant en œuvre des compétences adaptées aux profils des stagiaires par son expérience pédagogique de la formation des professionnels des ESSMS ainsi que par ses qualifications professionnelles et son niveau d’expertise élevé sur le sujet.
- Le participant complète un test de positionnement individuel en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de différents outils (mise en situation, QCM, travaux pratiques…) pour valider les compétences acquises.
- Apports théoriques et conceptuels. Apports méthodologiques avec supports documents/outils.
- Travail à partir de cas concrets provenant de situations réelles de travail.
- La pédagogie est une pédagogie active qui vise à : Prendre en compte et utiliser les situations professionnelles comme point d’ancrage des apports théoriques ; Favoriser au maximum l’implication.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Évaluations tout du long du parcours de formation Soutenance orale d'un rapport de situation
- Un certificat de réalisation de formation sera remis au stagiaire en fin de formation ainsi qu’une attestation d’acquisition de compétence.